オリジナル商品を作る｜ロイヤルハウス

オリジナル商品（オリジナルの家づくり）の重要性

インターネットで数多くの競合と比較される現代。大手ハウスメーカーなどと比べて資本力・販売力・供給力が少ない中小工務店が生き残るポイントは、どれだけ他社と差別化できているかという点。

自社のサービスや商品を一から見直し、「◯◯な家といえば◯◯工務店」と言われるようなオリジナル商品を作ることで、ユーザーから選ばれやすくなるでしょう。「要望に応じてなんでもできる工務店」では漠然としすぎて、残念ながらユーザーの選択肢にもあがらない可能性があります。

オリジナル商品を用意するコツ

自社の強みがどこにあるかを整理

オリジナル商品を作るためにまず必要なのが、自社の「強み」を洗い出すことです。強みを発見する方法としては、「社員同士で出し合ってみる」「口コミなどを分析してみる」「第三者（ブランディングのプロ）に相談してみる」などさまざまな方法があります。

顧客アンケートや聞き取りで、自社を選んでもらえた理由を聞いてみるのも良いかもしれません。また、今までの実績データを用いて、事実ベースで強みを洗い出すことも重要です。

競合の強みと見比べて、差別化できるポイントを探す

自社の強みに目星がついた後は、競合他社の住宅やサービスの強み・特徴なども調査し、比較分析。差別化できるポイントを探しましょう。自社の強みが競合他社も打ち出しているものであれば、顧客へのアピール方法を検討する必要もあります。

また、競合他社がどんな顧客層をターゲットにしているのか、あるいは競合他社の経営理念・方針などもチェックしてみてください。他社と差があるほど、また、その違いが多いほど差別化することができます。分析では「3C分析」を活用するのがおすすめ。3C分析とは、「Customer（市場・顧客）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の頭文字をとったもので、企業の外部環境を分析するのに用いられるフレームワークです。3C分析を活用することで、余計な情報を収集しすぎることなく、効率的に分析を行うことが可能です。

見出した差別化ポイントにしっかりニーズがあるかを調査

オリジナルの商品開発をするときに陥ってしまうのが、独りよがりの商品づくりをしてしまうことです。競合との差別化を図るためには、「他社とかぶらない商品やサービスを開発すればよいのでは？」と思うかもしれませんが、どんなに他社と差別化した商品でも、ユーザーが「欲しい！」と思えないようでは、受注に結びつきません。

大切なのは、顧客のニーズを分析・把握することです。まずは今の住宅業界で顧客のニーズがあるポイントを見つけ出し、そのポイントで自社ならどう差別化できるか戦略を立てましょう。しっかりと調査を行わないと、顧客が求めるニーズと差別化戦略が乖離するリスクがあります。

素材・工法・価格などに関して他社との優位性がありそうか

これまで述べてきたように、魅力的な商品づくりにより集客を安定化するためには、他社との差別化が不可欠です。素材・工法・価格など、貴社の強みは見つかりましたでしょうか？

「他社より優位性がありそうなポイントが見つからない」、あるいは「顧客の要望にこたえる形で業務をこなしてきたから、施工力以外にこれといって強みがない」という工務店には、住宅フランチャイズがおすすめです。

住宅フランチャイズなら、特に強みが見いだせなかった工務店でも、フランチャイズ本部が開発した商品やブランド・ノウハウを活用して安定した経営を目指すことができます。製品・サービスの供給過剰によって市場が飽和傾向にある中でも、過度な価格競争に巻き込まれにくくなるでしょう。

「施工力」さえあれば「豊富な商品力」が強みになる「住宅フランチャイズ」

大手ハウスメーカーやパワービルダーなら、その豊富な資金力や人材を活かしてマーケティングや商品開発を行うことができます。しかし、日々の活動に追われている工務店では、「商品を開発する時間的な余裕もコストもない」というのが正直なところでしょう。そんな「施工力はあるが時間はない」「どうやって商品開発をすればいいかわからない」といった工務店にこそおすすめなのが、住宅フランチャイズです。

住宅フランチャイズに加盟すれば、その時点で「二世帯住宅」「高性能住宅」「自然素材の家」「子供と暮らす家」などバラエティ豊かな家づくりが可能になります。重要なのは、プランを現実化する施工力。お客さまのニーズに応える施工力さえあれば、豊富なプランを武器に安定した経営が行えるのです。